En caso de fallo de uno de sus productos SOFREL, puede que desee enviárnoslo junto con el formulario de devolución debidamente cumplimentado que puede descargar a continuación, como parte de nuestros servicios postventa.
La dirección de devolución se menciona en el formulario. Su producto será analizado inmediatamente a su llegada y recibirá una respuesta sobre el diagnóstico en el menor tiempo posible.
Por favor, complete el formulario cuidadosamente, ya que toda la información relevante acelerará el proceso de análisis.
Si su producto contiene baterías, por favor retírelas antes de enviar los productos por transporte aéreo.
A continuación, se le proporcionará una propuesta de reparación o reemplazo.
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Dirección de devolución:
LACROIX SOFREL
Customer Service
2 rue du Plessis
35770 Vern sur Seiche – France
Detalles de contacto:
Correo electrónico : aftersales.environment@lacroix.group
Tel. : +33 (0)2 99 04 89 94