Servicio y soporte
Para nosotros, un verdadero servicio y soporte al cliente significa estar siempre accesibles. También significa ayudar siempre que sea posible. Nuestro enfoque es integral. Por eso, consideramos la solución global en cada proyecto.
Esta forma de trabajar nos impulsa a aprender continuamente. Además, ampliamos nuestros conocimientos en áreas relacionadas. Así, fortalecemos nuestras competencias y seguimos aportando valor a nuestros clientes.
En LACROIX SAE, el asesoramiento y el acompañamiento son tan importantes como la calidad de nuestros productos. Por ello, ofrecemos servicios completos antes y después de la venta. Nuestro objetivo es proporcionar la tecnología de telecontrol y automatización de subestaciones más adecuada para cada proyecto. Además, queremos que nuestros clientes puedan utilizarla de forma fiable durante muchos años.
Equipo cualificado de servicio al cliente y ventas
Un equipo cualificado de servicio y ventas le ayuda a encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades, ya sea para un caso estándar o para una aplicación específica. Basta con una llamada telefónica para que nuestro personal de oficina y de campo esté a su disposición, ayudándole a identificar la solución adecuada y a ponerla en funcionamiento.
Soporte telefónico
Ponemos a su disposición un servicio de asistencia telefónica especializado, diseñado para ofrecerle apoyo profesional y resolver cualquier consulta relacionada con nuestros sistemas y soluciones de Smart Grids.
Para ponerse en contacto con nosotros, puede
- llamar al +34 696 55 48 15
- escribir a support.sg.es.environment@lacroix.group.
Estaremos encantados de atenderle.
Por un coste adicional, es posible ampliar opcionalmente la disponibilidad, por ejemplo de 8:00 a 16:00 los 7 días de la semana, o incluso 24/7, los 365 días del año.