Digitalización del ciclo del agua : entrevista de María del Prado Torrecilla, Customer Technical Service & Marketing product Manager en LACROIX, realizada por Laura F. Zarza y publicada en iAGUA magazine.
Autor de la foto: Guillermo Martínez
María del Prado Torrecilla cuenta con más de veinte años de experiencia en telegestión y automatización de redes de agua y energía. Ingeniera por la Universidad Politécnica de Madrid, ocupa actualmente el cargo de Customer Technical Service & Marketing Product Manager en LACROIX Environment, donde participa activamente en el desarrollo y despliegue de soluciones digitales para el sector del agua.
En esta entrevista publicada por iAgua, María comparte su visión sobre la evolución del sector y explica cómo LACROIX ha pasado de ser fabricante de equipos a proveedor de soluciones digitales. A lo largo de la conversación, aborda los principales retos de la digitalización del ciclo del agua, poniendo el foco en la ciberseguridad, la inteligencia artificial y la sostenibilidad como pilares clave de esta transformación.
¿Qué implicaciones tiene el paso de LACROIX de fabricante de equipos a proveedor de soluciones ?
El sector del agua atraviesa una transformación digital sin precedentes, con nuevas tecnologías, necesidades y desafíos. Para enfrentarlos, no basta con asegurar un equipo individual: es necesario un ecosistema seguro e integrado, como las soluciones SOFREL S4 y LogUp.
La inteligencia artificial también requiere interacción con otros sistemas para ser plenamente efectiva. Por ello, los clientes buscan soluciones digitales completas que les permitan afrontar los retos del sector, junto con servicios que faciliten la operativa y que se integrarán progresivamente en la oferta de LACROIX.
«El sector del agua ha experimentado una transformación digital sin precedentes; nuevas tecnologías, nuevas necesidades, nuevas amenazas y nuevos desafíos»
Maria del Prado Torrecila
¿Cómo LACROIX integra la ciberseguridad a sus productos para hacer frente a las amenazas vinculadas a la digitalización de las infraestructuras?
«En LACROIX integramos la ciberseguridad en nuestras soluciones y es prácticamente transparente para los usuarios»
LACROIX integra la ciberseguridad en sus soluciones desde el diseño, protegiendo las infraestructuras críticas del sector del agua y cumpliendo con la normativa europea. Soluciones como SOFREL S4, SOFREL LX Connect y SOFREL LogUp permiten la gestión segura de certificados electrónicos, el cifrado de comunicaciones y las actualizaciones automáticas, garantizando la ciberseguridad durante todo el ciclo de vida. A pesar de estas medidas, las soluciones permanecen fáciles de usar gracias a la automatización de los procesos.
A la pregunta «Cómo ha reaccionado el mercado ante estas soluciones?«, Maria añade que uno de los principales retos ha sido mantener las instalaciones para que los operadores de agua sigan siendo totalmente autónomos, sin necesidad de conocimientos informáticos especializados. Esta facilidad de uso, junto con equipos 100 % dedicados al agua y a la vanguardia tecnológica, es uno de los aspectos más valorados y clave del éxito de las soluciones.
La Directiva NIS2 refuerza la ciberseguridad en el sector del agua. ¿Qué impactos observáis en vuestros clientes?
La ciberseguridad se ha convertido en una prioridad en el sector del agua. Cuando se lanzó el ecosistema S4, parte del mercado aún mostraba cierta reticencia, pero la transformación digital, los avances tecnológicos, las nuevas exigencias europeas (incluida NIS2) y la responsabilidad creciente de los operadores han acelerado esta transición. Hoy en día, la ciberseguridad forma parte integral de las especificaciones técnicas de los proyectos, especialmente con el impulso de los proyectos PERTE. En LACROIX estamos orgullosos de haber sido una de las empresas pioneras en este ámbito.
La IA en la explotación del agua: impactos, rol y desafíos
La inteligencia artificial es una prioridad estratégica para LACROIX porque aporta un gran valor a la gestión de las redes. En lugar de desarrollar todas las soluciones internamente, el grupo apuesta por colaborar con socios especializados para ofrecer la tecnología más eficaz según las necesidades del sector.
De cara al futuro, la IA será esencial para optimizar la operación, apoyar la toma de decisiones y prevenir riesgos, por ejemplo mediante gemelos digitales capaces de simular el comportamiento real de una infraestructura. Aunque todavía existen barreras como la falta de infraestructura, el coste, la escasez de talento o la resistencia al cambio, la IA ya forma parte del presente, y su uso seguirá creciendo en el sector del agua.
Ciberseguridad, transformación digital y sostenibilidad
Los explotadores se enfrentan principalmente a dos retos: la formación y concienciación en ciberseguridad, y la convergencia entre los entornos IT y OT, cada vez más necesaria con la llegada de nuevas tecnologías. Para LACROIX, el objetivo es ofrecer soluciones digitales simples, seguras y fáciles de explotar, integrando la ciberseguridad de forma casi transparente.
La sostenibilidad también es un pilar clave. El Grupo apuesta por el ecodiseño para reducir la huella ambiental de sus soluciones, evaluando su ciclo de vida desde las primeras fases y formando a todos los equipos de I+D. Un ejemplo de este enfoque es SOFREL LogUp, cuyo impacto ambiental se ha reducido un 74% gracias a optimizaciones en su diseño.
¿Cuál es la visión a largo plazo de LACROIX sobre la digitalización del ciclo del agua y el papel de la ciberseguridad, la inteligencia artificial y la sostenibilidad?
Para LACROIX, la digitalización del ciclo del agua se apoyará en tres pilares fundamentales. La ciberseguridad será indispensable para proteger unas redes cada vez más conectadas; la inteligencia artificial, utilizada con responsabilidad, será clave para mejorar la toma de decisiones y anticipar riesgos; y la sostenibilidad seguirá siendo una responsabilidad compartida entre fabricantes y explotadores. Estos tres elementos ya son esenciales hoy y desempeñarán un papel aún más decisivo en el futuro de la gestión del agua.