Une assistance

Une assistance réactive pour une gestion sans interruption

Chez LACROIX – Smart Lighting, nous comprenons que certaines situations nécessitent une intervention rapide et efficace.

C’est pourquoi nous avons mis en place une ligne directe disponible de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 les jours ouvrables du lundi au vendredi, pour vous assurer une assistance immédiate en cas de dysfonctionnement, d’anomalie ou de problème critique lié à vos installations d’éclairage.


Pourquoi faire appel à notre Ligne directe ?

Notre équipe spécialisée est prête à intervenir à tout moment pour résoudre rapidement les problèmes qui pourraient affecter la performance et la sécurité de votre système d’éclairage. Que ce soit une panne, une défaillance technique ou un besoin urgent de conseils, notre équipe est là pour vous aider et vous apporter une assistance réactive.


Une réponse rapide en cas d’urgence

Nous vous offrons un support dédié pour :

  • Diagnostic rapide : identifier rapidement la situation et déterminer l’origine du problème.
  • Solutions immédiates : proposer des actions concrètes pour minimiser l’impact sur votre installation.
  • Assistance à distance : vous guider à distance pour assurer une remise en service rapide.
  • Réactivité constante : un technicien est toujours disponible pour répondre à vos appels et demandes d’assistance.
  • Expertise spécialisée : nos spécialistes possèdent une connaissance approfondie de nos solutions et sont formés pour résoudre les problèmes efficacement.
  • Recommandations sur mesure : offrir des conseils et interventions adaptés à la nature de votre problème.

Comment contacter notre Ligne directe ?

Pour bénéficier de notre assistance, il vous suffit d’appeler notre numéro d’urgence dédié. Vous serez mis en relation avec un technicien qui évaluera votre situation et mettra en place les solutions nécessaires.

Numéro d’urgence

[+ 33 (0)4 72 54 84 31]


Préparez-vous à l’imprévu 

Nous vous encourageons à enregistrer notre numéro directe et à le garder à portée de main pour garantir un support rapide en cas de besoin. La sécurité et la performance de vos installations sont notre priorité, et notre Ligne directe est là pour vous accompagner à chaque instant. 


Bénéficiez d’un suivi post-intervention

Après chaque intervention, notre équipe reste à votre disposition pour un suivi afin de s’assurer que tout fonctionne parfaitement et pour répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à vous offrir un service de qualité.

Un service accessible et efficace 

Notre équipe d’experts est joignable via un numéro dédié pour répondre à vos urgences et garantir un retour à la normale dans les meilleurs délais.