Servicio y soporte
Para nosotros, un verdadero servicio y soporte al cliente significa, ante todo, ser fácilmente accesibles. Y, además, ayudar siempre que podamos. Como parte de un conjunto más amplio, tenemos en mente la solución global. La consecuencia es un aprendizaje continuo, también en áreas periféricas, ampliando nuestra zona de competencia y manteniéndonos valiosos.
Dentro de la oferta de servicios de LACROIX SAE, el asesoramiento y el acompañamiento son tan importantes como la calidad de nuestros productos. Por eso, LACROIX SAE ofrece servicios completos antes y después de la venta para garantizar que reciba la tecnología de telecontrol y de automatización de subestaciones más adecuada para su proyecto y que pueda utilizarla de forma fiable durante un largo período de tiempo.
Equipo cualificado de servicio al cliente y ventas
Un equipo cualificado de servicio y ventas le ayuda a encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades, ya sea para un caso estándar o para una aplicación específica. Basta con una llamada telefónica para que nuestro personal de oficina y de campo esté a su disposición, ayudándole a identificar la solución adecuada y a ponerla en funcionamiento.
Soporte telefónico
Ponemos a su disposición un servicio de asistencia telefónica especializado, diseñado para ofrecerle apoyo profesional y resolver cualquier consulta relacionada con nuestros sistemas y soluciones de Smart Grids.
Para ponerse en contacto con nosotros, puede
- llamar al +34 696 55 48 15
- escribir a support.sg.es.environment@lacroix.group.
Estaremos encantados de atenderle.
Por un coste adicional, es posible ampliar opcionalmente la disponibilidad, por ejemplo de 8:00 a 16:00 los 7 días de la semana, o incluso 24/7, los 365 días del año.