In caso di guasto di uno dei tuoi prodotti SOFREL, potresti volerlo restituire a noi, insieme al modulo di reso debitamente compilato che puoi scaricare qui sotto, come parte dei nostri servizi post-vendita.
L’indirizzo di reso è indicato sul modulo. Il tuo prodotto sarà analizzato al momento dell’arrivo e riceverai un riscontro sulla diagnosi nel più breve tempo possibile.
Si prega di compilare attentamente il modulo di reso, poiché tutte le informazioni rilevanti accelereranno il processo di analisi.
Se il tuo prodotto contiene batterie, rimuovile prima di spedire la merce via aerea.
Successivamente, ti verrà fornita una proposta di riparazione o sostituzione.
Scarica il modulo di reso
Indirizzo di reso:
LACROIX SOFREL
Customer Service
2 rue du Plessis
35770 Vern sur Seiche – France
Dettagli di contatto:
E-mail : aftersales.environment@lacroix.group
Tel. : +33 (0)2 99 04 89 94