Composto da circa 30 ingegneri e tecnici specializzati nei prodotti di telemetria e SCADA SOFREL, il dipartimento tecnico è organizzato in hub di business Water ed Energy. Se necessario, i nostri tecnici possono accedere in remoto ai vostri dispositivi per eseguire diagnosi remote, e la nostra Hot-Line è disponibile per assistere con qualsiasi necessità di supporto immediato.
Una hot-line gratuita a tua disposizione per fornirti una risposta personalizzata
I team di assistenza tecnica, con ottime competenze linguistiche (inglese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese, ecc.), forniscono supporto tramite la nostra hot-line per risolvere i problemi dei clienti in tutto il mondo.
Più dell’80% dei problemi sottoposti al dipartimento tecnico del cliente vengono risolti lo stesso giorno della chiamata.
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