Im Falle eines Ausfalls eines Ihrer SOFREL-Produkte möchten Sie es möglicherweise an uns zurücksenden, zusammen mit dem ordnungsgemäß ausgefüllten Rücksendeschein, den Sie unten herunterladen können, im Rahmen unserer After-Sales-Services.
Die Rücksendeadresse ist auf dem Begleitschein angegeben. Ihr Produkt wird nach Eingang analysiert, und Sie erhalten schnellstmöglich eine Rückmeldung zur Diagnose.
Bitte füllen Sie den Begleitschein sorgfältig aus, da alle relevanten Informationen den Analyseprozess beschleunigen.
Falls Ihr Produkt Batterien enthält, entfernen Sie diese bitte, bevor Sie die Ware per Luftfracht zurücksenden.
Anschließend wird Ihnen ein Reparatur- oder Austauschvorschlag unterbreitet.
Herunterladen des Rücksendescheins
Rücksendeadresse:
LACROIX SOFREL
Customer Service
2 rue du Plessis
35770 Vern sur Seiche – France
Kontaktdaten:
E-mail : aftersales.environment@lacroix.group
Tel. : +33 (0)2 99 04 89 94