Laufende Unterstützung für Ihre Anlagen
Unser technischer Kundendienst ist darauf ausgerichtet, all Ihre technischen und betrieblichen Anforderungen nach der Inbetriebnahme Ihrer Anlage zu erfüllen. Wir bieten Ihnen:
- Individuelle technische Unterstützung: Unser Expertenteam steht bereit, um Ihre Fragen zu beantworten und technische Probleme schnell zu lösen.
- Korrektive Maßnahmen: Bei Funktionsstörungen unterstützen wir Sie per Ferndiagnose – so reduzieren wir Ausfallzeiten Ihres Beleuchtungssystems.
- Überwachung von Updates und Produktweiterentwicklungen
Leistungsfähigkeit Ihrer Anlagen dauerhaft sichern
Um die Effizienz und Langlebigkeit Ihrer Lichtmanagementsysteme zu gewährleisten, bieten wir ergänzende Leistungen an:
- Technologische Updates & Cybersicherheit: Wir informieren Sie regelmäßig über Neuerungen und Verbesserungen unserer Lösungen – damit Sie stets von modernster Technologie und maximaler Sicherheit profitieren.
- Kontinuierliche Schulungen: Wir bieten regelmäßig Schulungen für Ihre Teams an, damit sie unsere Lösungen optimal beherrschen und effektiv nutzen können.
Kontaktieren Sie unseren technischen Kundendiens
Unser Team steht Ihnen mit schneller und effizienter Unterstützung zur Verfügung:
Telefon: Rufen Sie unsere Direktleitung an – schnelle Hilfe unter: +33 4 72 54 84 31
E-Mail: Für alle Supportanfragen oder Informationen senden Sie uns eine E-Mail: support.lighting@lacroix.group
Unsere Ticketing-Plattform sorgt für eine zuverlässige Nachverfolgung Ihrer Anfragen (technischer Support, After-Sales, Schulungen usw.).
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel
Bei LACROIX Smart Lighting sind wir überzeugt, dass eine langfristige Kundenbeziehung auf einem hochwertigen Technischer Kundendienst basiert.
Wir begleiten Sie individuell und unterstützen optimal beim Management Ihres öffentlichen Beleuchtungsnetzes.
? Benötigen Sie Unterstützung? Zögern Sie nicht – unser Team ist für Sie da!