Unsere Missionen: Ihre Bedürfnisse verstehen, maßgeschneiderte und innovative Lösungen anbieten, Aufträge schnell und effizient abwickeln und Sie in der Nutzung unserer Lösungen begleiten.
Unsere Ambition: Allen Beteiligten durch unser kontinuierliches Verbesserungsprogramm eine einfachere, reibungslosere und angenehmere Erfahrung bieten.
Team „Studien und Projekte“
Wir analysieren Ihre Herausforderungen, um innerhalb kurzer Fristen passende Smart-Lösungen zu liefern.
Von der Entwurfsphase an begleiten wir Sie bei der Definition maßgeschneiderter Lösungen, technischen Analysen, Kostenschätzungen und einem präzisen Projektverlauf.
Durch proaktives Projektmanagement helfen wir Ihnen, Ressourcen zu optimieren und eine reibungslose Umsetzung sicherzustellen.
Vertriebsverwaltung
Das Team der Vertriebsverwaltung hat das Ziel, unseren Kunden ein einfaches und zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.
Mit fundierter administrativer und kommerzieller Expertise kümmert sich das Team um Kundenbestellungen bis hin zur Rechnungsstellung, verwaltet Reklamationen mit Kunden und Spediteuren und sorgt für eine fehlerfreie Abrechnung.
Technischer Kundendienst an Ihrer Seite
Standortvorbereitung, Schulung, Einsatzunterstützung, technischer Support, After-Sales-Service…
Unser technischer Kundendienst begleitet Sie bei der Inbetriebnahme und beim Betrieb unserer Lösungen.
Vor Ort oder remote – wir sorgen dafür, dass Ihre Lösung voll funktionsfähig ist und Ihren Erwartungen entspricht.
Unsere Aufgabe endet nicht mit der Installation.
Wir bleiben an Ihrer Seite, um Ihnen qualifizierte Unterstützung zu bieten – abgestimmt auf Ihre technischen und betrieblichen Anforderungen.
Ob Erweiterung, Upgrade oder Weiterentwicklung Ihrer Systeme – unser Team steht Ihnen beratend und unterstützend zur Verfügung.
Benötigen Sie Unterstützung? Kontaktieren Sie unser Team unter support.lighting@lacroix.group – und profitieren Sie von maßgeschneidertem Support!
Direkter Zugang
Weil manche Situationen sofortige Hilfe erfordern, können Sie über unsere Direktleitung schnell mit unserem Spezialistenteam in Kontakt treten.
Benötigen Sie dringend Unterstützung? Rufen Sie uns an unter: +33 4 72 54 84 31 oder support.lighting@lacroix.group